永久保証について

シンプルで頑丈なZIPPOも使いつづけるうちにヒンジが壊れたりする場合があります｡なかには高いところから落としてしまったり、踏まれたりして壊れてしまうことがあります｡あきらめて捨ててしまうなんてことはしないで下さい｡ZIPPO社にはライターの機能的な故障に関して保証する制度があります｡もし故障してしまったら、お客様のライターをジッポーサービスに送り修理を依頼していただくと故障の程度、使用年数を問わず無料で修理してくれます｡ただその際以下の点にご注意ください｡

• 機能的な故障に対してのみ保証します
• 表面の傷、磨耗、塗料のはく離など概観上の修理は出来ません。
• ZIPPO社製以外のライターは修理できません｡
• 程度によっては部品一式で取り替えます｡

修理の依頼先

2015年4月1日より修理作業の効率化を図るため、修理品の送付先が変更になりました。

受付窓口
マルカイコーポレーション株式会社
ジッポー・リペア係
〒550-0003　大阪市西区京町堀1-18-5（おおさかし にしく きょうまちぼり）
TEL:06-7637-5051　　受付10：00潤17：00（土日祝・休）

※ライター送付時の送料はご負担下さい

Zippoライター修理依頼要シート　※ダウンロード後、印刷してお使い下さい。

ライター発送時の注意

• ご依頼の修理品がジッポー・ライターの類似品・模造品・模造部品使用品・自己工作品など、ジッポー社純正品ではないと判断した場合、修理をせずに着払いにて返送いたしますので、ご了承ください。
• 修理に使用する交換部品は、現行のものとなります。また、インサイドユニットにおける故障は、新品のインサイド・ユニットに交換とさせていただきます。
• 送付は修理品のライター本体のみとし、付属品などは同封しないでください。
• オイルは必ず抜いてください｡輸送中の事故を避けるために必ず行ってください｡ケースからインサイドユニットを取り出し、数日放置するとオイルは蒸発します｡
• ライターを緩衝材で包んでください。この際、テープや輪ゴムを直接ライターに貼りつけないでください。
• 住所、氏名、電話番号を楷書でていねいに記入してください。記載もれのある場合は、返却できません。
• 宅配便か、定型外郵便でお送りください。送付時の送料はご負担下さい。

修理中に手元にライターがない

ZIPPOライターの修理は通常1～3ヶ月程度かかります。（時期によって異なります）その間、ZIPPOライターがないと困る！100円ライターは嫌だ！そんな方には気軽に普段遣いで使える、【お手頃価格のZIPPOライター】はいかがですか。