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営業カレンダー

  • グレー枠の日はお休みです。
  • ご注文は24時間OK!
  • 休日にいただいたご注文は翌営業日より順次対応いたします。

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ZIPPO専門店フラミンゴ:ご利用案内

ご注文について

パソコン、スマートフォン、フィーチャーフォンでのご注文

インターネット環境がある状況でご注文頂けます。お目当てのライターを買い物かごに入れ、画面の指示に従って必要事項をご記入下さい。

パソコン、スマートフォン、フィーチャーフォンのお客様は会員登録をしていただくことで、2回目以降のご注文時の手間が大幅に緩和されます。是非ご登録下さい。

お電話、ファックスでのご注文

パソコンやスマートフォンの苦手な方、職場などでパソコンからご注文が出来ない方のために、お電話、ファックスでのご注文も承ります。FAX申込書をプリントアウトしてお使い下さい。

お電話でのご注文:0538-84-7316
営業時間:平日の午前9:00〜12:00、午後1:00〜5:00
ファックスでのご注文:0538-30-7726

ファックス注文用紙DL

お支払いについて

クレッジカード決済

ご利用可能クレジットカードブランド

VISA・MASTER・JCB・AMEX の各種クレジットカードでお支払いが出来ます。
商品を買い物カゴに入れた後、決済方法の選択画面でお選びいただけます。

  • 手数料は無料。(当店負担です。)
  • お客様のクレジットカード情報はSSL暗号化され、直接クレジットカード会社に送信されます。
    当店がお客様のクレジットカード情報を受け取ることはないので第三者にカード情報が漏洩する心配はありません。
  • ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

NP決済(後払い)

【このお支払方法の詳細】
請求書は商品に同封されていますので、ご確認下さい。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、株式会社ネットプロテクションズより直接購入者様へお送り致します。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:¥150
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

代金引換

商品と引換に配送業者の配達員に代金をお支払い頂く方法です。
※手数料が一律¥300(税別)かかります。

銀行振込(先払い)

メールでご案内した代金を7日以内に当店指定の銀行口座までお振込ください。ご入金確認次第発送いたします。7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いになります。ご注意ください。

■お振込先

浜松信用金庫 磐田南支店
(ハママツシンヨウキンコ イワタミナミシテン)
普通口座 0055211
ユ)アールワイピー

※振り込み手数料はお客様ご負担になります。


配送について

送料について

送料は全国一律¥650です。¥10,000円以上お買い上げで送料無料になります。

在庫について(納期について)

各商品ページに、在庫のある商品は(在庫 ◎)、在庫のない商品は(在庫 ×)の表記が出ております。在庫のある商品は通常48時間以内(土日祝日除く)に発送致します。

なお、在庫のない商品は買い物かごに入らないシステムになっております。ご不便おかけしますが次回入荷までお待ち下さい。

(予約商品、オーダーメイド品は、個別に納期をお知らせ致します。)

お届け時間指定について

お届けの時間指定を下記時間帯から選べます。

(商品を買い物カゴに入れた後のご注文画面で選択できます。)

宅配業者の集配区域の都合上、一部の地域では時間帯指定が出来かねる場合があります。その場合は、ご要望として配送伝票へ記載(コメント)させて頂きます。

商品のお届けについて

商品の発送は営業日(土日祝祭日を除く平日)に毎日行っております。土日祝祭日は発送業務はお休みです。(ご注文は365日、24時間承っております)

クレジットカード・代金引換・NP決済でのご注文の場合、ご注文の翌営業日に発送いたします。
銀行振り込みでのご注文の場合、ご入金が確認できた日の翌営業日に発送いたします。

営業カレンダー

グレー枠の日のメール返信、商品発送はお休みです。
ご注文は365日、24時間OK!
休日にいただいたご注文は翌営業日より 順次対応いたします。

お届日数について

お届け先の地域により、発送日からお届けまでの日数が異なります。

発送日より1 - 2日後のお届け関東、東海、近畿、北陸
発送日より2 - 3日後のお届け四国、東北、中国、九州
発送日より3 - 6日後のお届け北海道、沖縄、離島

上記は、およその目安になります。配送希望時間帯によっては遅れる場合がございます。
その他、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。
クリスマスや年末年始等のお荷物が増える時期は、通常より1.2日程度遅延が予想されますので予めご了承下さい。

お届け時ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、担当のドライバーが不在連絡表を置いていきますので、連絡表記載の連絡先にご都合のより受取時間をお伝え下さい。再度配達に伺います。不在連絡表をお受け取り頂きましたら、出来るだけ早い時期にお受け取り頂けますようお願い致します。

梱包について

ZIPPO専門店フラミンゴでは、ご注文の商品を段ボール、またはエアクッション付き封筒などの梱包材でお届けしております。商品の大きさによって梱包材は異なります。過剰梱包にならないよう心がけておりますが、紙袋等簡易な梱包をご希望のお客様はお申し付け下さい。

納品書について

納品書には金額は記載されておりませんので、プレゼントでも安心です。金額の記載された領収書が必要な方は、別途お申し付け下さい。


返品・交換について

商品が到着しましたら、まず納品書をご確認してください。その際商品に間違い、破損等がないか必ず確認してください。

到着した商品が間違っていた、商品が破損していた場合は、下記の注意事項をご確認いただき、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。早急に良品と交換いたします。限定品、生産終了品など良品を確保することが困難な場合は速やかに返金いたします。

返品、交換の注意事項

  • 商品到着後5日以内にご連絡下さい。5日以上経過してからの返品、交換はお受けできかねます。
  • 事前に必ずご連絡下さい。ご連絡なく返送された物はお受け取りかねます。
  • 初期不良品であった場合を除き、使用済みの商品につきましてはいかなる理由がありましても返品、交換をお断りします。
  • 保証書、箱、化粧箱、タグ等、商品に付属する品全て返品して頂く必要があります。付属品が欠品した状態では返品、交換はお受けできません。
  • 刻印違いを除き、お客様依頼によるオーダーメイド品、名入れ商品の返品、交換はお断りいたします。
  • お客様の都合による返品、交換は原則としてお受けしておりません。
  • 返品後、弊社による検品により返品規定外と判断されたものに関しては返品をお断りする場合もあります。

返品、交換ご連絡先メールアドレス

order@zippo-flamingo.com




 

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