ZIPPO専門店フラミンゴ:ご利用案内
ご注文方法について
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配送について
返品・交換について
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セキュリティポリシー
Q＆A
インターネットでのご注文方法
ステップ1
ご希望の商品画像下の「買い物カゴへ」ボタンをクリックして下さい。
※ネーム刻印が可能な商品は、「買い物カゴへ」ボタン上のメニューから、ネーム刻印の有無と書体をお選び頂けます。
ネーム刻印について詳しくはこちら
ステップ2
内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押して下さい。
ステップ3
ガイダンスに従って、お客様のご住所、お届け先、お支払方法、お届け希望時間帯をご記入下さい。
ステップ4
ネーム刻印オプションをご購入の方は、備考欄に20文字以内で刻印する内容をご記入下さい。
ステップ5
全てのご注文内容を確認して、よろしければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
完了！
※文字数制限無し、加工位置、書体がカスタマイズ可能なフルオーダーメイドをご希望のお客様は、オリジナルZIPPO専用フォームよりご注文下さい。
FAXでのご注文方法
ZIPPO専門店フラミンゴでは、パソコンが苦手な方、職場などでパソコンからご注文が出来ない方のために、FAXでのご注文も承っております。FAX申込書をプリントアウトしてお使い下さい。
※FAXでのご注文の場合、お支払は代金引換え（e−コレクト）のみとなります。
※在庫がない商品の場合はお届けまでにお時間を頂くことがございます。
ZIPPO専門店フラミンゴでは、パソコンが苦手な方、職場などでパソコンからご注文が出来ない方のために、FAXでのご注文も承っております。FAX申込書をプリントアウトしてお使い下さい。
※FAXでのご注文の場合、お支払は代金引換え（e−コレクト）のみとなります。
※在庫がない商品の場合はお届けまでにお時間を頂くことがございます。
クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX の各種クレジットカードでお支払いが出来ます。
商品を買い物カゴに入れた後、決済方法の選択画面でお選びいただけます。
・一括払い
・分割払い（３〜１２回）
がご利用になれます。
※手数料は無料。（当店負担です。）
※お客様のクレジットカード情報はSSL暗号化され、直接クレジットカード会社に送信されます。
これによりオンラインで決済が完了します。当店がお客様のクレジットカード情報を受け取ることはないので第三者にカード情報が漏洩する心配はありません。
NP決済（後払い）
コンビニ、銀行振込、郵便振替がご利用になれます｡
※手数料一律￥210かかります。
先に商品を受け取れるのではじめての方でも安心です｡
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
代金引換 （e-コレクト）
佐川急便のe−コレクトがご利用になれます｡
現金支払いに加え､クレジットカード、デビットカードがご利用になれます｡
商品と引換に配達員に代金をお支払ください｡
※手数料が一律￥315かかります｡
銀行振込（先払い）
メールでご案内した代金を７日以内に当店指定の銀行口座までお振込ください｡
ご入金確認次第発送いたします｡
７日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いになります。ご注意ください。
※振り込み手数料はお客様ご負担になります。
お振込先
浜松信用金庫 磐田南支店
（ハママツシンヨウコンコイワタミナミシテン）
普通口座 055211
ユ）アールワイピー
佐川急便でお届けします。在庫のあるものについてはご注文を頂いてから48時間以内に発送します 。
（一部取寄せ商品、オーダーメイド品は、原則として3〜10営業日以内に発送）
お届けの時間指定も下記時間帯から選べます。
発送の際にはお客様に発送完了メールをお届けしています。お客様の商品はメール記載の問い合わせ番号で配送状況を確認することができます。
送料は全国一律￥630です。￥10,000円以上お買い上げで送料無料になります。
お届けの時間帯指定も出来ます｡（商品を買い物カゴに入れた後のご注文画面で選択できます｡）
※配達日指定は決済方法によって発送日が異なる為､現在お受けしておりません｡ご了承ください｡
※商品の到着時期はお客様のお住まいの地域によって異なります。
商品が到着しましたら、まず納品書をご確認してください｡その際商品に間違い、破損等がないか必ず確認してください。
到着した商品が間違っていた、商品が破損していた場合は、下記の注意事項をご確認いただき、商品到着後５日以内にメールにてご連絡下さい。早急に良品と交換いたします。限定品、生産終了品など良品を確保することが困難な場合は速やかに返金いたします。
詳しくは修理についてをご覧下さい。
到着した商品が間違っていた、商品が破損していた場合は、下記の注意事項をご確認いただき、商品到着後５日以内にメールにてご連絡下さい。早急に良品と交換いたします。限定品、生産終了品など良品を確保することが困難な場合は速やかに返金いたします。
返品、交換の注意事項
- 商品到着後５日以内にご連絡下さい。５日以上経過してからの返品、交換はお受けできかねます。
- 事前に必ずご連絡下さい。ご連絡なく返送された物はお受け取りかねます。
- 初期不良品であった場合を除き、使用済みの商品につきましてはいかなる理由がありましても返品、交換をお断りします。
- 保証書、箱、化粧箱、タグ等、商品に付属する品全て返品して頂く必要があります。付属品が欠品した状態では返品、交換はお受けできません。
- 刻印違いを除き、お客様依頼によるオーダーメイド品、名入れ商品の返品、交換はお断りいたします。
- お客様の都合による返品、交換は原則としてお受けしておりません。
- 返品後、弊社による検品により返品規定外と判断されたものに関しては返品をお断りする場合もあります。
返品､交換ご連絡先メールアドレス
order@zippo-flamingo.com---使用しているうちにZIPPOライターが壊れてしまった場合は---
ZIPPO社にはライターの機能的な故障に関して保証する制度があります｡もし故障してしまったら、お客様のライターをジッポーサービスに送り修理を依頼していただくと故障の程度、使用年数を問わず無料で修理します｡詳しくは修理についてをご覧下さい。
